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聊天的时候完全不必担心问题没深度

更新时间:2019-11-21 16:03 作者:美文小编 关键词:聊天 点击:

  很多人都觉得,一直保持聊天的热度很难。但著名主持人蔡康永却认为:完全不必担心问题的深度,一律问大白话就可以。最棒的问句、最可能激发对方继续说下去的问句,多半是“为什么?”“怎么会?”“真的喔……我都不知道。”“后来呢?”“原来是这样!”蔡康永表示,无论话题怎么高深,这些问句都够用。

  陈波跟别人说话的时候,总喜欢走神。按理说这样的人应该没什么人喜欢跟他聊天,但事实恰好相反,很多人都能跟他聊得来。下面我们就来看看,他是怎么跟别人聊天的。

  “波波你知道吗?某某的论文根本就是抄的,竟然还得了奖?”

  “怎么会这样?”

  “谁知道,听说有人在论坛里爆了这件事,还找到了抄袭的证据,好像准备走正式程序解决。”“真的喔?我都不知道。”

  “我也是刚听说

  即便是遇到我们不感兴趣的话题,这些问句也可以让双方的谈话顺利地继续下去。因为每个说话的人,都需要从听话的那一方受到“鼓励”,才会更加放开自己说下去。用蔡康永的话说:“你不必假装有深度,只要懂得欣赏别人的深度,已经是一种美德了。”

  除此之外,在日常对话中,对于一些我们想要了解的问题,如果我们总是喋喋不休的话,估计对方很快就会感到厌烦。但想要获得信息,我们又必须让对方多说。这个时候,具有探测性的问句恰好可以鼓励对方为我们提供更多元化的答案,并对其进行详细的说明。

  赵先生是一名销售培训师,每当有客户找他询问有关销售方面的问题时,他都会问对方:“我很疑惑,您为什么想要做销售培训呢?”

  而客户们经常会回答说:“我想要提高销售业绩

  赵先生就会继续问:“您为什么觉得销售培训就是解决这个问题的好途径呢?”

  这个问题一出,有些人就会觉得赵先生是在自断后路,毕竟人家要是从别人那里能得到更好的方法,估计也不会来找他了。殊不知,赵先生此举是为了从客户对问题的回答中获得更多的信息。

  比如,他可以从中发现客户是否与竞争对手有过沟通?这些竞争对手是谁?为什么客户决定不和那些竞争对手联系,反而求助于自己?也就是说,当赵先生向客户提出那些看似自掘坟墓似的问题时,客户通常会自愿说出有哪些竞争对手,以及为什么与这些竞争对手沟通的原因等方面的信息。

  当别人的叙述不够清楚时,问句可以帮我们获得信息。当我们对某方面的信息了解不够时,我们同样可以运用问句让对方予以补充。如此,我们就能有效保证所获得信息的完整性。

  而一般情况下,这种问句的表现形式都较为程序化。同样的问题也可以运用在不同的情境中,使其与当下的情境意义相符合。比如,有人跟我们说:“我去了商场。”那我们肯定不会回复:“你能给我举个那样的例子吗?”大多都会问:“然后呢?”如此一来,双方的话题很容易就能继续下去。

  当然,问句虽然有着积极的作用,但我们仍然要注意控制问句的数量,避免被对方当作机械式回应或让对方觉得唐突。对此,我们还可以通过点头或其他行为来暗示对方:“再多讲点!”

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