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人喜欢的聊天模式就是自己感兴趣的话题,如何

更新时间:2019-11-22 16:29 作者:美文小编 关键词:沟通 点击:

  我们在与对方进行沟通之前,要花费一定的时间和精力,对这个人的特殊喜好和品位等进行研究。如此才能保证我们在与对方的沟通过程中,能够有的放矢。

  马海波是某汽车公司销售人员,在一次汽车展示会上,他结识了一位潜在客户。一番观察后,他发觉对方对越野型汽车非常感兴趣,而且品位极高。但当马海波把公司的产品手册交给对方后,对方却一直没给他任何回复。试着电话联系两次后,对方却表示自己平时工作很忙,周未则要和朋友到高尔夫球场打球

  后来经过多方打听后,他得知对方酷爱高尔夫球。所以马海波查了大量有关高尔夫球的资料,还掌握了些打高尔夫球的基本技巧。再一次打电话时,马海波对销售汽车的事只字不提,只告诉对方“我无意中发现了家设施特别齐全、环境十分优美的高尔夫球场”。然后,马海波在那里顺利地见到了客户。

  期间,马海波对高尔夫球的了解,让对方对他刮目相看,大叹自己“找到了知音”。回程的路上,对方主动表示自己喜欢驾驶装饰豪华的越野型汽车。一场有着良好开端的销售沟通,就这样形成了。

  在寻找对方感兴趣的话题时,我们要注意一点:要想让对方对某种话题感兴趣,我们最好对这种话题同样感兴趣。因为整个交流的过程必须是互动的,如果只有对方对这话题感兴趣,而我们却表现得兴味索然,或者内心排斥却故意做岀喜欢的样子,那对方的谈话热情和积极性必定会被冷却,如此就很难达到良好的沟通效果。

  所以,我们应该在平时多积累各方面的知识,或培养一些比较符合大众口味的兴趣,比如体育运动和其他积极的娱乐方式等。这样,等到和别人交流时,双方的话题就不至于捉襟见肘,也不至于让对方感到与我们的沟通寡淡无味了。

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